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Une technologie au service des facteurs humains

ZENEO® : conçu pour
l’urgence, conçu pour tous

Une personne assise s’injecte ZENEO® dans la cuisse, à travers son jean

Crise d’épilepsie, choc anaphylactique ou attaque chimique, des raisons différentes qui conduisent toutes à une situation d’urgence : il faut intervenir rapidement pour sauver la vie d’un patient !

L’utilisation de ZENEO® n’est pas seulement sûre et efficace, elle se veut facile, intuitive, rapide, « confortable » pour que vous osiez et que vous réussissiez : parce que chaque seconde compte !

Vous êtes peut-être sauveteur ou simple client d’un restaurant, ou même papy, tatie, ou le cousin qui gardent les enfants pendant les vacances… Vous êtes tous uniques de par vos attributs physiques, vos réactions, vos formations ou expériences, spécialement en situation d’urgence.

Pour répondre à cette diversité humaine, nous avons créé un seul ZENEO® utilisable par tous. Chaque détail du dispositif a été pensé et amélioré auprès d’utilisateurs potentiels, en scrutant et décortiquant leurs réactions, perceptions, manipulations, pour répondre aux besoins conscients et inconscients, afin d’éviter la petite erreur fatale, supprimer toute difficulté, hésitation.

Quand une vie est en jeu, l’utilisateur réagit de façon unique ! J’ai vu tellement d’interprétations inattendues et de manipulations inimaginables au cours du développement du ZENEO®. Les utilisateurs sont comme ils sont, ils sont « vrais » ; ils ne trichent pas en situation d’urgence. Ils n’ont jamais tort : c’est mon postulat.

L’ingénierie des facteurs humains doit : « faire avec l’humain et pour lui ». Alors on a créé cette interface unique de ZENEO®, qui doit rassurer tous les utilisateurs et leur dire « ose, vas-y tu peux le faire, ça va marcher, tu vas sauver le patient ». Et cela fonctionne effectivement !

Frédéric MABILE Responsable de l’Ingénierie
des Facteurs Humains

Chiffres clés

  • En moyenne, moins d’une minute pour sauver une vie avec ZENEO®

  • 1300 participants inclus dans les tests depuis 20 ans

  • 1 / 3 des participants trouvent le dispositif facile, 2 / 3 très facile

  • Dernière étude de validation : 100% des injections réalisées

  • En moyenne pour la première utilisation de ZENEO®, il faut 45 secondes de l’ouverture de l’étui au « click » qui sauve le patient. Moins d’une minute pour sauver une vie.
  • Plus de 1300 participants inclus dans nos études itératives depuis 20 ans pour réduire au maximum la probabilité d’erreurs.
  • En 2022 (validation aux USA), 60 participants ont simulé une injection évaluée sur 15 critères : 4 erreurs relevées soit 99,6% de réussite.
  • Des études poussées avec tous les types d’utilisateurs : patiente atteinte de polyarthrite rhumatoïde.
  • Des études de développement avec The Use Factory en France.
  • Simulation d’une attaque chimique aux USA en 2024. 75 participants – 375 injections simulées – Seules 5 dans le bras et 1 sur l’arrière de la cuisse malgré des conditions simulées parfois extrêmes (respirateur, combinaison NRBC, gants glissants, sirènes, lumières sombres et flashs). Soit 98,4% d’injections sur la cuisse (haut et côté).
  • Tous les types d’utilisateurs potentiels sont évalués dans leurs environnements.
  • ZENEO® permet l’utilisation au plus près de la crise, surtout sans aiguille.
  • Des environnements réalistes qui n’empêchent pas la bonne utilisation.
  • Étude de l’utilisation en environnement réel : découverte du dispositif en famille.